Wenn die Zustellung fehlschlägt, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten oder du wirst per SMS oder E-Mail benachrichtigt.
Überprüfe die Sendungsverfolgung, um weitere Information zum Status und Standort deines Pakets zu erhalten. Es kann an einem bestimmten Ort zur Abholung bereit liegen, z.B. beim Nachbarn oder in einer DHL-Filiale (Deutschland) bzw. Post-Filiale (Schweiz/Österreich).
Wenn du die E-Mail mit den Versandinformationen nicht erhalten hast (schaue bitte auch im Ordner unerwünschter Nachrichten nach, auch Spam genannt), schreibe uns bitte, damit wir das klären können.
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