Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe, einige Produkte sind falsch und/oder fehlen. Was kann ich tun??

Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an [e-mail] senden und Ihre Bestellnummer sowie die fehlende(n) oder falsche(n) Ware(n) angeben.

Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Lösung anbieten, damit Ihre Bestellung wie erwartet erfüllt wird.

Wenn Sie mehrere Pakete erhalten haben und ein Knäuel fehlt, überprüfen Sie bitte alle Pakete - auch wenn es selten vorkommt, kann es sein, dass ein Knäuel in der falschen Tasche gelandet ist.