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Kits

• Contenu d’un kit
• Combien de temps faut-il pour tricoter un kit ?

Tailles

• Comment trouver sa taille ?
• Les patrons ont-ils des tailles ?
• Comment adapter mon patron à une autre taille ?
• Que veut dire “taille unique” ?
• Ai-je besoin de plus de pelotes pour les tailles les plus grandes ?

Couleurs

• Comment choisir les couleurs ?
• Je veux une couleur qui est en stock mais je ne peux pas l’acheter. Pourquoi ?
• Est-il possible de commander des échantillons de fibres/nuancier ?
• Pourquoi certaines couleurs sont plus chères que d'autres ?

Produit

• Comment choisir mon produit ?
• Puis-je acheter les créations déjà faites ?
• J’ai repéré un kit mais je ne le retrouve plus : que puis-je faire ?

Produits en rupture de stock

• Quand est-ce qu’une couleur sera de retour sur le site ?
• Vous aviez une couleur qui n’existe plus : sera-t-elle de retour ?
• Quand sera de retour un kit qui n’est plus disponible ?

Conseils

• Je suis débutant(e) : quel kit me conseillez-vous ?
• Que puis-je tricoter avec une seule pelote ?
• Combien de pelotes faut-il pour tricoter une écharpe/bonnet ?
• De combien de pelotes ai-je besoin pour tricoter une couverture (blanket) ?
• Aiguilles droites ou circulaires: lesquelles choisir ?
• J'ai un niveau "facile" ; quel(s) kit(s) me recommandez-vous ?

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