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Kits

• Contenu d’un kit
• Combien de temps faut-il pour tricoter un kit ?

Tailles

• Comment trouver sa taille ?
• Les patrons ont-ils des tailles ?
• Comment adapter mon patron à une autre taille ?
• Ai-je besoin de plus de pelotes pour les tailles les plus grandes ?

Couleurs

• J'ai besoin de plus de pelotes ; est-il possible de commander le même lot/bain ?
• Comment choisir les couleurs ?
• Je veux une couleur qui est en stock mais je ne peux pas l’acheter. Pourquoi ?
• Est-il possible de commander des échantillons de fibres/nuancier ?
• Pourquoi certaines couleurs sont plus chères que d'autres ?

Produit

• Comment choisir mon produit ?
• Puis-je acheter les créations déjà faites ?
• J’ai repéré un kit mais je ne le retrouve plus : que puis-je faire ?

Produits en rupture de stock

• La couleur que je souhaite est en rupture de stock. Pouvez-vous m'avertir dès qu'elle sera de nouveau disponible ?
• Vous aviez une couleur qui n’existe plus : sera-t-elle de retour ?
• Quand sera de retour un kit qui n’est plus disponible ?

Conseils

• Je suis débutant(e) : quel kit me conseillez-vous ?
• Que puis-je tricoter avec une seule pelote de ... ?
• Combien de pelotes faut-il pour tricoter une écharpe/bonnet ?
• De combien de pelotes ai-je besoin pour tricoter une couverture (blanket) ?
• Est-il possible de choisir une fibre différente de celle incluse dans le kit ?
• Aiguilles droites ou circulaires: lesquelles choisir ?

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