Comment acheter en ligne ?

Acheter sur WAK, c’est super facile !

Dans la partie supérieure du site web vous trouverez le menu principal avec toutes les catégories et les produits correspondants.

Choisissez vos produits préférés. Vous pouvez filtrer vos recherches par type de fibre, niveau de difficulté, technique, type de vêtement, etc.

Une fois que vous avez trouvé l'article de vos rêves, cliquez dessus afin d'être redirigé vers la fiche produit.

Vous pouvez sélectionner les couleurs, la langue et format du patron, cocher ou décocher les aiguilles ou le crochet selon si vous souhaitez les ajouter à votre commande ou non, et la taille le cas échéant. Il ne reste alors plus qu'à l'ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton noir "Ajouter au panier" en bas à droite.

Une fois que vous avez ajouté tous les articles que vous souhaitiez, accédez à votre panier en cliquant tout en haut à droite de votre écran, comme suit:

Dans votre panier, vous aurez accès au résumé de tous les articles que vous avez ajouté, en incluant les quantités et le prix.

Par défaut, votre panier affiche les deux ou trois derniers articles sélectionnés. Si votre panier contient davantage d'articles, vous pouvez les visualiser en cliquant sur les flèches haut et bas situées de part et d'autre. Vous pouvez par ailleurs visualiser combien d'articles vous avez dans votre panier.

Si vous avez un bon de réduction, saisissez-le dans l'espace prévu à cet effet et cliquez sur "Appliquer", comme signalé ci-dessous: 

Cliquez ensuite sur "Poursuivre":

Si ça n'est pas déjà fait, nous vous recommandons de vous créer un compte client WAK afin d'avoir accès directement à toutes vos adresses, factures ainsi qu'à vos commandes passées. Sachez néanmoins que si vous ne souhaitez pas vous créer de compte, vous avez la possibilité d'effectuer votre commande en tant qu'invité en cliquant sur "Continuer". Vous pourrez alors, si vous changez d'avis, vous créer un compte client aux étapes suivantes.

 

A l'étape suivante, il vous faut renseigner vos données personnelles concernant l'adresse de livraison.

Si vous avez besoin d'une facture, veuillez cocher la case "Saisir une adresse de facturation différente" et confirmer ou modifier l'adresse de facturation au besoin.

Cliquez ensuite sur le bouton "Confirmer" pour passer à l'étape suivante.

Cliquez sur le mode d'envoi souhaité:

Si vous disposez d'une carte cadeau, saisissez le code correspondant dans l'encart prévu à cet effet sans oublier de cliquer sur "Appliquer":

Vous pouvez maintenant sélectionner le moyen de paiement de votre choix. En fonction du mode de paiement utilisé, vous serez redirigé vers le site de Paypal, AMEX ou de votre banque.

Il ne reste plus qu'à finaliser votre commande en cliquant sur "Validation" et voilà, c'est aussi simple que ça ! 😉

Quelques minutes après la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation (pensez à vérifier vous courriers indésirables).